「長嶋翔平」「松田まり子」――。
大阪市にある革細工材料販売店「レザークラフト フェニックス」の店員から手渡された名刺の名前だ。
いずれも仕事用に使っている「ビジネスネーム」で、従業員の9割以上にあたる13人が本名ではない名前を職場で名乗り、接客している。
野球が趣味という長嶋さん(38)は入社13年目の男性店長。
好きな野球選手からとったといい、「プライベートと区別できて便利。仕事のスイッチが入ります」。
入社4年目の松田さん(24)の名付けはアイドルから。
「わかりやすい名前にしました。新鮮な気分で働けます」とほほえむ。
制度を2023年に導入した運営会社「浪速屋工業」取締役の横井友哉さん(41)によると、革の小物作りなど個人で作家活動もしている従業員のSNSが名前から特定され、メッセージが届くなどのストーカーまがいの行為があったという。
従業員をこうしたトラブルから守るためだといい、横井さんは「クレーム対応などでの精神的負担が減ったと好評です」と話す。
■自治体でも
名前を知られることで、利用者からの理不尽な要求やクレームなどの迷惑行為「カスタマーハラスメント(カスハラ)」につながることを防ごうと、自治体などでも動きが広がる。
大阪府寝屋川市は4月、窓口で市民対応などにあたる職員の名札を、仮名のひらがな名字でも表記できるようにした。
職員の個人情報の特定を防ぐためで、仮名は「市民対応にふさわしい名前」が原則。
市人事室長の上之園武訓さんは「職員が安心して働ける環境づくりを進めたい」と話す。
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https://news.yahoo.co.jp/articles/d322de985d18df431be98c3edf6f5cdea73943de
引用元: ・【社会】本名と異なる「ビジネスネーム」好評、ストーカーやカスハラ防止…「安心して働ける」「私生活と区別」
通り名を使わなくて良い社会にしないといけないのに
韓国・朝鮮人のクレームで
日本人まで通り名を使わないといけない展開なのかorz
営業部1号 とか、お客様係8号 とか
社員が問題起こしたら切るんだったら本名で仕事してないと駄目だろうよ
すみれちゃんとかすみちゃんが可愛い😍
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