ローチケ、“過酷すぎるアップデート”でユーザーから疑問の声続出　追加説明するも「対応が遅いから…」

2024年04月05日 15時45分Sirabee3日、チケット販売サイト・ローソンチケット（以下ローチケ）では「電子チケットの不正防止」を目的とした利用方法の変更を実施。その内容にユーザーらから疑問の声があがったところ、方針変更することを発表した。

■転売防止施策も「過酷な制約」

この日、ローチケは突如アップデートを実施。「電子チケットの不正防止」を目的として機種変更やアプリの再インストール、異なるスマートフォンへのSIMカード／eSIM入れ替えを行うとチケットが消失・復元不可能になるという仕様を実装した。

これは転売防止への施策ではあるのだが、端末の故障や紛失、不具合によるOS初期化を想定しておらず、かなり過酷な制約になっていると言えるだろう。

■チケットが消失する可能性
https://news.nifty.com/article/item/neta/12189-2938500/