【電話対応】知らないと恥ずかしい電話応対６選

1: レノン ★ 2024/04/03(水) 18:22:25.47 ID:??? TID:lennon

今回は「知らないと恥ずかしい電話応対」というテーマで話していきます。顔が見えないからこそ、適切な言葉遣いができないと、相手に失礼な印象を与える可能性があります。新年度も始まったこともあり、基本的な電話応対の言葉遣いをおさらいしましょう。1.お名前を頂戴できますか? → お名前をお聞かせ願えますか?
電話に出た際、相手に対して名前を尋ねるフレーズです。「頂戴」という表現は物に対して使うもの。一方的に要求するニュアンスがあるので、「お聞かせ願えますか」の方が良いですね。

2.おられますか? → いらっしゃいますか?
ある人の在席を確認する際の言い方です。
(抜粋)

(続きは以下URLから）
https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/3653befcf09e1da7ed38a8c53e6cd050306e3eef

引用元: ・【電話対応】知らないと恥ずかしい電話応対６選

2: 名無しさん 2024/04/03(水) 18:24:06.39 ID:RDPK6

どっちでもええ

3: 名無しさん 2024/04/03(水) 18:24:34.37 ID:pgxsr

言いたいことが伝われば別になんでもいい
こんなことを気にするヤツらが多いから
世の中ギスギスするのじゃね？

4: 名無しさん 2024/04/03(水) 18:24:58.83 ID:UKu6z

はい、暴力団撲滅世直し奉行事務所です

5: 名無しさん 2024/04/03(水) 18:26:13.78 ID:lkT6g

おるかー？
おるなー？
行くでー？

6: 名無しさん 2024/04/03(水) 18:26:36.43 ID:bzLxz