【プルデンシャル生命】営業自粛も信頼回復の道険しく　解約増加、退職者も後絶たず

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2026-2-11

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プルデンシャル生命保険は、金銭不正受領の再発防止策を徹底するため90日間の営業自粛期間を設け、再生を期す。
ただ、被害はこれまで公表した案件以外にも拡大する恐れがあるほか、保険の解約件数も増加。
営業社員の退職も後を絶たない状況で、得丸博充社長は「信頼回復に向けた道のりは長く、険しいものになる」と覚悟する。
同社は、過度に業績に連動する報酬制度や、営業社員と顧客との関係が「密室化」し、監視が行き届かなかったことが不正の背景にあると分析。
社員が安定した収入を得られる報酬制度へ見直すほか、管理強化のために本社社員を「第二担当者」とし、チームで顧客を支えることを検討するなど、再発防止に全力を挙げる。
90日間は「組織体制を抜本的に見直していくための重要な時間」（得丸氏）との位置付けだ。
ただ、1月の不正受領公表後には、新たに不正が疑われる事案が数十件以上あることが判明。
同社は第三者委員会で調査を進めるが、全容解明は見通せず、保険の解約に歯止めがかかっていない状況だ。
また、営業再開後に人材を確保できるかにも不安が残る。
同社の営業社員は全国に4000人超在籍しているが、不正発覚後は平時の年500人規模を上回るペースで退職者が増加。
再発防止を優先するため新規採用も停止した。
つづきはこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/79dee3ab255dddf84774f8f6bfb1c92c50a44d10

引用元: ・【プルデンシャル生命】営業自粛も信頼回復の道険しく　解約増加、退職者も後絶たず

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