2026年消費＆マーケ5大予測　第3回

AIが一般消費者に普及する中、2026年はコスパ、タイパに続く第3の消費スタイル「メンタルパフォーマンス（メンパ）」が急速に顕在化する。メンパとは、一言で言えばストレスからの解放だ。「選択のストレス」、SNSで広がる「失敗を許さない（したくない）心理」、現代人はそうした様々なストレスに晒されている。そうした心理的負荷の軽減を重視した、AI時代の新たな消費スタイルだ。メンパは「選択」や「感情」に関する負荷に分けられ、すでにそれらを意識したサービスも出始めている。既存のサービスから、メンバ消費を考察する。

　SNSの普及などによって情報量が増大し、コンテンツや体験など時間を消費する選択肢が無数にある中では、限られた時間をより有効活用することが重要になった。その結果、昨今話題を集める「タイパ（タイムパフォーマンス）」を意識した消費行動が顕在化しているのは当然の流れだ。

　AI（人工知能）の普及により情報量は爆増。そのうえ、真偽不明の情報も増え、生活者は選び放題の状況で最適解を探す「選択の負荷」と、情報の信ぴょう性を確認する「真贋（しんがん）判定の負荷」に常時さらされるようになった。

　さらに、自分の意見だけでなく、ちょっとした感想をSNSなどで漏らしただけで、周囲からそれぞれの“正しさ”で指摘が入ることも目立つ。常に誰かの“正しさ”の圧を感じる中で、多くの人が心を疲れさせている、とも考えられる。

　「選択の負荷」からの解放はここ最近、各社が取り組んできた。AIによるレコメンドやパーソナライズはまさにその筆頭だ。加えて今後は、「感情の負荷」を軽減する動きがさらに広がると予測される。ポジティブな意味では心（メンタル）の豊かさや安らかさ、ネガティブな意味では心や感情を大きくかき乱されない“凪（なぎ）”を重視する姿勢が消費にも影響を及ぼしていく。

　そんなメンタルが削られない「メンタルパフォーマンス（メンパ）」を重視した消費が2026年には一気に顕在化する。費用対効果を求める「コストパフォーマンス（コスパ）」やタイパに次ぐ、第3の消費トレンドだ。

　変化をいち早く察知した企業はメンパを意識し、サービスを展開したり、UI（ユーザーインターフェース）／UX（ユーザーエクスペリエンス）の改善に乗り出したりしている。AI時代だからこそ芽吹きつつあるメンパ消費を、「選択の負荷」と「感情の負荷」という2つの軸で考察していく。

選択の負荷を減らす

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