対象となるのは、NTTドコモ、KDDI（au）、ソフトバンク、さらにSIMフリーモデルを含む全4モデルです。現時点では不具合の原因は特定されておらず、ユーザーや関係者の間に不安が広がっています。

不具合として確認されているのは、使用中に突然電源が落ちたり、予期せず再起動がかかったり、そもそも端末の電源が入らなくなるといった深刻な事象です。症状の発生頻度は「稀」とされていますが、各通信キャリアは相次いで販売の中止を決定。SIMフリーモデルについても、ソニーストアでの販売が停止されています。

問題の影響を受けているモデルは以下の通りです。

・Xperia 1 VII XQ-FS44（SIMフリーモデル）
・Xperia 1 VII SO-51F（NTTドコモ）
・Xperia 1 VII SOG15（au／沖縄セルラー）
・Xperia 1 VII A501SO（ソフトバンク）

ソニーは原因の調査を進める一方、該当機種の販売を全チャネルで見合わせるという異例の対応に踏み切りました。これは、技術的な問題がソフトウェアに起因するか、あるいはハードウェアレベルにあるのか見極めがついていないことを意味しているということで、今後の動向が注目されます。

https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/5704b12e30129727e04b1f736246a331b8318afc

2025年07月04日 22時50分更新

　ソニーは、6月発売の最新Androidスマートフォン「Xperia 1 VII」について、「電源が落ちる」「再起動がかかる」「電源が入らない」といった事象が一部で発生しているとし、製品の出荷・販売を一時停止することを発表している。対象はドコモ／au／ソフトバンクのキャリア版とSIMフリー版のすべて。

　現時点で原因は不明で、調査を進めている段階。詳細が判明し次第、対応を含めて、あらためて情報を提供する予定としており、それまでの期間は必要なデータのバックアップをユーザーに要望している。

　なお、該当する自体が発生する場合は、「電源ボタンと音量ボタンの上を約20秒同時に長押しする」「最新ソフトウェアアップデートを適用する」ことを試したうえで、復旧できない場合はサポート窓口に問い合わせてほしいとしている。