「会社で怒られた」女性がそう言ったとき求めている返答は？

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■「理解したつもり」がこんな誤解を招く

　女性同士で話していると「それ、わかる、わかる！」と盛り上がるのに、
　パートナーと話すとなぜかすっきりしない……。
　そんな経験はありませんか？
　二人の仲をもっと深めるコミュニケーションをとるために、まず知っておいてほしいことがあります。
　それは、個人差はあるものの一般的にいって、女性と男性では相手の話の「理解の仕方」が違うところがある、ということ。
　女性は比較的、筋道が整理されていない会話にも慣れています。

　そのため女性同士では「こんな大変なことがあった」「こんなふうにつらかった」などと誰かが話すと、
　それに対して同じようなことを体験したときの記憶を同調させ、なんとなくわかった気になれるのです。
　それを「理解」あるいは「共感」ととらえていることも多いでしょう。
　女性同士の会話を聞いていると、こんなことがよくあります。

女性A「この間ね、会社の先輩にすっごい怒られたんだ」
女性B「え〜っ、いきなり怒られたの？　なんて言われたの？」
女性A「仕事が遅い！　って。でもまだこの部署にきて3日目なんだよ。そんなのすぐに覚えろって言われたって無理だよね」
女性B「それむかつくね！　私もどうでもいいことで怒られたことあるよ。すごく腹立つよね！」
女性A「そうだよね！　すごい腹が立ってさー」
女性B「そういう人って本当にイヤだよね！」
女性A「本当にそう！　もうすごくイヤなヤツなの！」

この会話では、なんの問題の解決にもつながっていませんよね。
■男性は「自分の気持ち」が抜けがち

　ですが、「先輩の怒り方が理不尽で腹が立った」「その人がイヤな人だ」ということを女性Bが「わかって」くれて、
　二人の間で「理解」が生まれ、女性Aは気持ちが落ち着いたようです。

　これは厳密にいえば、互いの話をきちんと「聴いて」いるわけではないのですが、
　結果的には気持ちが通じたような気がするのでOK、となっている例。
　でも、一般的に男女の間の会話では、なかなかこうはいきません。

女性「この間ね、会社の先輩にすっごい怒られたんだ」
男性「どうして？」
女性「仕事が遅い！　って。でもまだこの部署にきて3日目なんだよ。そんなのすぐに覚えろって言われたって無理だよね」
男性「でも、何か仕事のやり方が悪かったんじゃないの？　その人は何を根拠にそう言ってるの？」
女性「そこまで知らないけど……」
男性「そしたら、また同じ理由で怒られるかもしれないよ。ちゃんと聞いてみたほうがいいよ」
女性「なんか、先輩よりも私が悪いみたいじゃん。私は気持ちをわかってほしいだけ。アドバイスはいらないの(怒)！」
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https://news.yahoo.co.jp/articles/4ed9a4f9dda9755b0aab23cf19f65757a1b94f88