【大阪】USJ初の“生え抜き社長” 　村山卓氏の原点は「駐車場のコーン配置」

東京都出身。米中西部ミズーリ州の大学と大学院で学び、1999年にMBA（経営学修士）を取得後、開園を控えるUSJへの就職を決めた。00年に米国フロリダ州で幹部候補として研修を受けた際、初日に配属されたのは駐車場だった。

最初の仕事は駐車場内に車を誘導するコーンを置く作業。午前5時半から約2万台を収容できる駐車場をカートで回り、ふと考えた。「大学院で勉強したのに何をしているんだろう」。

そんな気持ちが間違いだと気づくのに時間はかからなかった。

開園に合わせて車が入場し始めると、コーンの誘導に沿ってスムーズに巨大な駐車場内に収容されていった。
「どんな仕事でもプロがいるし、工夫すれば自分自身も楽しめて、お客様にも楽しい時間を提供できる」。このときの気付きは自身の大きな原点になっている。

社長就任にあたり、社内向けに語ったテーマの一つとして「主体性」を挙げた。「どの仕事をしても大変な時でも楽しいと思えた。主体的にやっていけば、自分で問題を解決するという気概が出てくる」と強調する。

パークの魅力を高める上で重要なのが働くクルーの存在だ。従業員向け満足度調査を定期的に行い、働きやすい環境に向けて課題を洗い出す。
「観光地としても従業員にも選ばれるテーマパークを目指したい」と力を込める。

【妹尾直道】

[毎日新聞]
2025/6/1(日) 7:30
https://news.yahoo.co.jp/articles/5e7b4801c984647756e63145aecd87bf90458a82