X上に投稿された西ゲートゾーンにある「トイレ5」についてのルポ「全部を動かすと水圧が弱く詰まってしまうとのこと」という記述に対し、米澤氏は「これは事実とは異なります。水圧が弱いということもございませんし、詰まりが生じる原因でもございません」と明確に否定した。

さらに、「本来であれば、運用の責任を担われる施設管理者である万博協会様をとび越えて、私ども設計者がこのような説明を続けることはいかがなものかと考えていますが、批判や問合せが私のところに直接寄せられていることもあり、トイレ5に関してこれまで利用停止を繰り返したりその度に使用できるトイレの数が制限されてきた理由について説明させていただきます」と投稿の意図を明かした。

米澤氏によると、これまでタオルや包帯、ウェットティッシュ、生理用ナプキン、パンフレット、チラシ、石など、本来トイレに流してはいけない異物が流され、それらがトイレットペーパーと絡み合い、排水ポンプに噛み込む事例が確認されたという。異物を除去すればポンプは問題なく稼働することも確認されており、「本来トイレに流してはいけない異物が流入したことにより排水ポンプがエラーを発し停止したというのが事実です」が実態だとしている。

さらに、同トイレについて「公共建築や大規模建築の設計経験も豊富な設備設計事務所により同種のイベントの基準に合わせて設備設計がなされています。ですが、これまでの経緯から注意喚起だけでは想定を超える異物の流入が避けられず対策が必要であると万博協会様と共に判断しました」と、抜本的な対応が進められていることを明かした。

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