従来の開庁時間は午前８時３０分～午後５時１５分。
職員の勤務時間も同じ時間帯で、間に１時間の休憩を取り、１日あたり７時間４５分勤務としてきた。
ただ開庁前の窓口業務の準備や、閉庁後の事務作業などで残業が発生してきたという。
４月１日からも、職員の勤務時間はこれまで通り１日７時間４５分。
ただ開庁時間が午前８時４５分～午後４時３０分になることで、勤務時間内に窓口準備や事務作業などをこなすことができるようになる。
市人事課の試算では、職員の残業代が年間１０００万円ほど削減できるという。
開庁時間短縮の対象となるのは市役所本庁舎、水道庁舎、児童発達相談センター、教育サポートセンター、埋蔵文化財保管センターの５施設。
電話受付時間も対象で、開庁時間外の電話は原則つながらなくなる。
利用者の多い駅前の出張所や図書館などの開庁時間は短縮しない。
行政手続きは電子化が進み、市では住民票の写しの交付や転出届の提出など、２６０種以上の手続きがオンラインで行えるようになっている。
市人事課は「市役所に来る必要がないオンライン手続きをより周知していきたい」とする。
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