https://gigazine.net/news/20241210-ftc-refund-payments-fortnite/
引用元: ・「フォートナイトで詐欺的な課金トラブルが多発している」、Apexで遊べ、米国公取委が警告 [422186189]
アメリカ連邦取引委員会(FTC)は2024年12月9日に、人気ゲーム「フォートナイト」の開発・運営元のEpic Gamesが用いたダークパターンにより意図しない購入を行ったユーザーに対し、合計7200万ドル(約100億円)の払い戻しを実施していることを発表しました。
FTCはEpic Gamesに対し、児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)に違反し、保護者への通知や保護者による検証可能な同意がないまま、13歳未満のユーザーの個人情報を収集していた件で訴えを起こしており、最終的に裁判所はEpic Gamesに対して2億7500万ドル(約416億円)の支払いを命じています。また、Epic Gamesがダークパターンを用いてユーザーをだまし、ゲーム内で意図しない購入をさせた件でもFTCは訴えを起こしています。これについて、Epic Gamesには2億4500万ドル(約371億円)もの制裁金を支払うよう行政命令が下されました。
2023年3月にダークパターンを用いてユーザーをだまし不要な購入を行わせた件の制裁金が確定した際に、FTCは「フォートナイトの『直観に反し』『一貫性がなく』『紛らわしいボタン構成』により、プレイヤーはひとつのボタンを押すだけで不要な料金を請求されるようデザインされていました」「Epic Gamesはまた、親の同意を必要とせずに子どもたちがフォートナイトをプレイしながら簡単にゲーム内アイテムを購入できるように設計していました」と批判しています。また、FTCはEpic Gamesのダークパターンにより望まない購入をしたユーザーに対し払い戻しを行う方針であることを明らかにし、該当のユーザーに払い戻しプロセスに参加するよう求めていました。
鬼ごっこならやりたいが違うんだろうな
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