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カスハラ防止条例、東京都が4月施行方針…指針とマニュアル策定

カスハラ防止条例、東京都が4月施行方針…指針とマニュアル策定
1: 首都圏の虎 ★ 2024/09/04(水) 19:34:11.98 ID:ERjBuRbl9
 東京都が策定を進めている「カスタマーハラスメント(カスハラ)」の防止条例について、都は来年4月1日に施行する方針を固めた。今月開会の都議会定例会に条例案を提出する。成立すれば全国初となる。

 カスハラ防止条例は今年2月、小池百合子都知事が制定の意向を表明した。カスハラは受けた人の心身に深刻なダメージを与え、企業活動にも悪影響を及ぼすため、都は速やかな施行を目指すことにした。

 条例案は、前文で「カスハラのない公正かつ持続可能な社会を目指す」と宣言。カスハラを「就業環境を害する違法または不当な行為」と定義し、法人、団体、個人を問わず、あらゆる職場でカスハラを禁じる。都、顧客、事業者の「責務」を規定し、都には「啓発や教育、相談に関する施策の実施」、顧客には「言動に注意を払う努力義務」、事業者には「就業者の安全確保とカスハラをした顧客への中止措置を講じる努力義務」を課す。違反者への罰則はない。

全文はソースで 最終更新:9/4(水) 8:01
https://news.yahoo.co.jp/articles/ac798925c3a6c259de02ec5ba4efb9c7908610df

引用元: ・カスハラ防止条例、東京都が4月施行方針…指針とマニュアル策定 [首都圏の虎★]

2: 名無しどんぶらこ 2024/09/04(水) 19:36:10.18 ID:L2/1wP9C0
兵庫知事のことか

3: 名無しどんぶらこ 2024/09/04(水) 19:36:50.19 ID:qdphrFBe0
どこの役所も電話ガチャ切り、怒鳴っただけで警察通報みたいな対応になってきてる

>>3
お前か

4: 名無しどんぶらこ 2024/09/04(水) 19:37:35.48 ID:/YOfEX0Y0
ポンコツ社員が増えますね。

6: 名無しどんぶらこ 2024/09/04(水) 19:40:53.16 ID:uBf9TS9A0
維新対策

7: 名無しどんぶらこ 2024/09/04(水) 19:40:55.35 ID:LdDQIY+t0
B2Bでも?

コメント

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