「明らかに注文ミスが減った。よくあったのが『こっち頼んだんだよ、そんなん頼んでねぇよ!』って、絶対に言い間違ってるのに逆ギレする人。タブレットでオーダーしたら、どちらが間違えているかハッキリしますからね。まぁ、自分がミスしてたとしても逆ギレするひともいるんですが(苦笑)」(チェーン系居酒屋 従業員)
スマホやタブレットによるオーダーシステムは「人手不足を補うための救世主となっている」という声が多い一方で、もちろん不満の声もある。
「操作がうまくできない人への対応がけっこうな負担になることもあります。特に高齢者の方に多いんですが、
(抜粋)
(続きは以下URLから)
https://news.yahoo.co.jp/articles/1a4856a04d8b395afc9b5e1e3b5a93f11e98ad6a
引用元: ・【飲食店】「ちゃんと注文を取りにこい!」と激怒する年配客も…。飲食店の“タブレットオーダー”に対する「店と客のホンネ」
ババァはPayPayとかもすんなり受け入れたけどジジィはアイツらダメだ。長年人任せ、嫁任せの人生だから新しいこと出来ないポンコツ
安くなりもしないのに
ただ、メニュー表は置いておいてほしい
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