CDKにコメントを何回も求めたが、21日に返答はなかった。
同社がハッカー攻撃に気付き19日にシステムを停止して以来、CDKが顧客とみなす約1万5000の自動車ディーラーの多くで混乱が起きた。
CDKの主力製品で「ディーラー管理システム(DMS)」と呼ばれるソフトウエアツールは、ディーラーの日常業務をほぼ全面的に支えている。
CDKは19日に一部サービスを数時間復旧させたが、2度目のサイバー攻撃を受けてサービス停止を余儀なくされた。
20日にはディーラーに対し、システムは数日間、利用できない可能性が高いと警告した。
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