【裁判】崩れた冷凍ケーキ、販売会社側の「予冷不足」…地裁支部が運送会社への賠償請求退ける

　判決や訴訟資料によると、販売会社は２０年１２月、県内の菓子店が作ったクリスマスケーキなどの冷凍ケーキ計約１万１５００個を
ネットで販売した。ケーキは、箱に入れて店内などで冷凍し、運送会社に引き渡され、客に届けられた。
しかし、配送されたケーキのうち一部が崩れた状態で客の元に届いた。

　販売会社は約７５０個が崩れており、客に代金を返金したとして、２１年１２月、運送会社を相手取り「荷物の管理がずさん
だったのが原因だ」として返金分や運送料の支払いを求めて提訴した。

◇
　訴訟では、運送会社に引き渡す前に冷凍させた「予冷」が十分だったかが、焦点となった。
　販売会社側は「十分に予冷していた。冷凍せずに出荷したことはない。ケーキが崩れたのは、配達途中で段ボールが荷崩れを
起こすなど、強い衝撃がかかった以外に考えられない」と主張していた。

　これに対し、運送会社側は「完全に冷凍していれば落下や転倒があっても大きな損傷とはならない」とし、冷凍が不十分な状態で
出荷され、輸送時の振動や衝撃によって損傷が起きたと反論していた。

　同支部の塚原聡裁判官は判決で、運送会社の冷凍車や冷凍倉庫に故障や不備はなかったことなどを挙げ、「ケーキ損傷の原因は
運送会社の温度管理でなく、販売会社の予冷不足にあったことを示唆するものである」と指摘。当時は多くの注文を受けて、
「製造や発送の現場が混乱し、深刻な状況にあった」とし、「十分な予冷時間を取らないまま出荷に至ったことが強くうかがわれる」とした。

　販売会社側は取材に対し「現時点でコメントできない」、運送会社は「コメントは差し控えたい」としている。

高島屋「取引先任せにしていた……（以下略）

読売新聞　5月31日
https://www.yomiuri.co.jp/national/20240530-OYT1T50167/

◆ニュー速＋　記事情報提供スレ　147◆

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