【カスハラ】「ネットに晒すぞ!」「今から行くからな!」理不尽な“カスハラ”　広がる対策の強化　バス会社では運転手の名前を掲示しない　企業・役所では「苗字のみ」や「ひらがな表記」の名札に見直し

客からの理不尽な要求や言動「カスタマーハラスメント」、略して「カスハラ」が近年、全国で大きな問題となっています。青森市は2023年11月から、バスでのカスハラへの対応を強化しています。

「青森市営バスは現在、運転手の名前が掲示されていません」

公共バスで運転手の名前を車の中に掲示することが義務化されていましたが、2023年8月、国交省が撤廃しました。これを受け、市営バスも対応を見直したということです。

青森市交通部　東部営業所　澤頭健さん
「『（SNSで）晒すぞ』とか、『今から行くからな』とか、脅迫ではないでしょうけど、そういう話をされる方もいました。（今後は）『ネットに晒すぞ』と
(抜粋)

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https://news.yahoo.co.jp/articles/4184d588535b2535dae3091bfde94e58e354dbef?page=1