【国際】ついにAmazonが悪質な「ダークパターン」で消費者をだましたとして12億円の罰金を科される

1: TUBASA ★ 2024/03/31(日) 23:01:48.30 ID:??? TID:TUBASA

Amazonのヨーロッパ本社であるAmazon EU Sarlに対し、ポーランド政府が3185万141ズウォティ(約12億円)の罰金を科すことを発表しました。当局は、商品を送りもしないのに注文を受注し代金を支払わせるといったAmazonの行為が消費者の信頼を裏切ったと非難しています。

ポーランドの競争・消費者保護庁(UOKiK)によると、同庁にはAmazonで物品を注文したのに商品が届かなかったとの苦情が相次いで寄せられているとのこと。例えば、ある事例ではユーザーが電子書籍リーダーを注文して代金を支払い、Amazonから注文を確認するメールが届いたにもかかわらず、1カ月たってから注文がキャンセルされてしまいました。

この問題の根本的な原因は、Amazonが売買契約の成立時期を代金の受領時ではなく商品の発送の通知時に設定していることです。しかも、Amazonはこの点を顧客にはっきりと伝えておらず、契約に関する情報は購入の最終段階のページに、白の背景に灰色のフォントでひっそりと記載されているだけでした。

続きはこちらです
https://gigazine.net/news/20240328-amazon-dark-pattern-design/

引用元: ・【国際】ついにAmazonが悪質な「ダークパターン」で消費者をだましたとして12億円の罰金を科される

2: 名無しさん 2024/03/31(日) 23:02:56.74 ID:sSKht

アマゾン必死だなｗ

3: 名無しさん 2024/03/31(日) 23:03:34.38 ID:L9biX

トリックだからね見破らないと

4: 名無しさん 2024/03/31(日) 23:09:53.83 ID:CCsJs

たっかい焼酎買ったらこれやられたわ
売れないなら出すなと

5: 名無しさん 2024/03/31(日) 23:32:24.13 ID:wx7rQ

PCパーツで、やられたことあるな
全然来ないなと思ってたらキャンセルされてた

6: 名無しさん 2024/03/31(日) 23:41:14.59 ID:LRP4M