【福井駅】駅の切符売り場に長蛇の列　窓口に並ぶ？券売機で買う？　利用客から不満の声も

開業後初の祝日となった20日、JR福井駅では新幹線の切符売り場「みどりの窓口」に長い列ができ、売り場の外で順番を待つ人からは不満の声が聞かれました。「長い。20分くらいは待たないといけないんだろうなと思ってはいますけど」
「混んでて、急いでいる人もいるので。窓口のスペースを増やしたり、広くしたりして、もうちょっとスムーズになったらいい」

JR西日本金沢支社によりますと、春休みはそもそも利用者が増えることや、新幹線開業で来線の特急サンダーバードやしらさぎが敦賀出発で全て指定席となったため、案内に時間がかかっていると説明しています。
(抜粋)

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https://news.yahoo.co.jp/articles/4350b338bd6ea755d1c2c44f7e6abab0618d470b